1. Solicitud
Para solicitar la eliminación de datos personales recibidos por Electronika a través de formularios web, Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp Business Platform, Meta Lead Ads, Pixel o Conversion API, envíe un correo a electronika@electronika.info con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
2. Datos necesarios
- Nombre completo.
- Correo o teléfono asociado.
- Canal por el cual entregó sus datos.
- Fecha aproximada de interacción.
- Descripción clara de la solicitud.
3. Revocar permisos
Si conectó una aplicación, página o cuenta con productos de Meta, también puede revocar permisos desde la configuración de Facebook o Instagram, sección “Apps y sitios web”.
4. Alcance
Electronika eliminará, anonimizará o bloqueará los datos cuando la solicitud sea procedente y no exista obligación legal, contractual, fiscal, contable, regulatoria, de seguridad, auditoría o defensa jurídica que impida su eliminación inmediata.
5. Respuesta
La solicitud será atendida conforme a los términos legales aplicables. Electronika podrá informar el estado de la eliminación o las medidas adoptadas.