Menu
El avance de la tecnología ha abierto un mundo de posibilidades en diferentes sectores, y el área de la salud y la educación no es una excepción, implementar soluciones de digital signage, pantallas LED, incluyendo videowalls en espacios clínicos y educativos puede proporcionar numerosos beneficios. La comunicación clara y efectiva es crucial. Las soluciones de digital signage permiten transmitir información relevante de manera rápida y precisa. Mediante la distribución de contenido dinámico, como horarios de clases, recordatorios de citas, noticias y eventos, se mejora la comunicación con pacientes, estudiantes, profesores y personal. La implementación de pantallas LED y videowalls en espacios clínicos y educativos crea un entorno más atractivo y agradable. Los pacientes y estudiantes se sentirán más cómodos y entretenidos mientras esperan. Además, se pueden mostrar mensajes motivacionales, consejos de salud o educativos, y contenido educativo multimedia para enriquecer la experiencia de los usuarios. Es esencial mantenerse actualizado con la información. Las soluciones de digital signage permiten actualizar y cambiar fácilmente el contenido en tiempo real. Esto es especialmente útil en espacios clínicos y educativos, donde las políticas y los horarios pueden cambiar con frecuencia. Se pueden mostrar alertas, noticias importantes y actualizaciones de último momento de manera rápida y eficiente. Promocionar servicios y eventos en espacios clínicos y educativos. Las soluciones de digital signage permiten destacar servicios médicos, promover campañas de salud, informar sobre programas educativos y anunciar eventos especiales. Esto ayuda a aumentar la participación de los pacientes, estudiantes y la comunidad en general. Estas soluciones modernizan los entornos, creando una imagen de vanguardia y sofisticación. Esto no solo mejora la percepción de la institución, sino que también genera confianza y credibilidad entre los usuarios. Si estás interesado en implementar soluciones de digital signage, pantallas LED y videowalls en tu espacio clínicos o educativo, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de expertos estará encantado de brindarte asesoramiento personalizado y encontrar la solución perfecta para tus necesidades. ¡El futuro es ahora! Aprovecha las oportunidades que la tecnología nos brinda Mas Informacion Mas blogs Turno Digital El viaje de Tuturno: Transformando la atención al cliente con IA y Big data Faber Londoño1 julio, 2023 Pantallas LED Navegando en el Mercado de las Pantallas LED: Mauricio Ávila26 mayo, 2023 KIOSKOS y Tótems INTERACTIVOS Kioskos de Auto Atención: Mauricio Ávila16 junio, 2023 Síguenos en nuestras redes sociales Facebook Twitter Linkedin Instagram Whatsapp
El Futuro de los Pagos: De Datáfonos a Soluciones Móviles Integradas con IA. La forma en que realizamos transacciones ha experimentado un giro radical en las últimas décadas. Los datáfonos, durante mucho tiempo, fueron considerados como el estándar para procesar pagos. Sin embargo, la revolución digital ha cambiado el juego, dando paso a soluciones de pago móvil más seguras, convenientes y adaptables. En Electronika, hemos estado a la vanguardia de esta transición, desarrollando kioscos con Inteligencia Artificial (IA) que ofrecen a los usuarios una experiencia de pago sin precedentes. En una era donde nuestros smartphones se han convertido en extensiones de nosotros mismos, usarlos como herramientas de pago es un paso natural. El deseo de realizar transacciones rápidas y sencillas ha impulsado la adaptabilidad hacia estas soluciones. La incorporación de sistemas como Apple Pay y Google Wallet que utilizan tecnologías avanzadas que garantizan transacciones más seguras que las tarjetas tradicionales y la posibilidad de vincular pagos móviles con otras aplicaciones es una ventaja competitiva. En Electronika, hemos integrado esta funcionalidad en nuestros kioscos, permitiendo a los usuarios acceder a una amplia gama de servicios desde un solo punto. Ahora todos estamos beneficiándonos de los pagos móviles, reduciendo costos operativos y prescindiendo de datáfonos para disfrutar de tarifas de transacción más bajas. Desde hace mucho tiempo Electronika, ha comprendido las tendencias del mercado y las demandas cambiantes de los consumidores. Hemos dedicado tiempo y recursos en la creación de soluciones de kioscos avanzados con IA, que no solo ofrecen opciones de pago móvil, sino también una experiencia de usuario mejorada. Nuestros kioscos son el resultado de una combinación perfecta entre hardware de vanguardia y software altamente adaptativo, diseñados especialmente para el mercado latinoamericano. Si bien el panorama es prometedor, aún existen desafíos. La infraestructura, la educación del consumidor y la regulación son áreas que necesitan atención constante. Sin embargo, vemos estos desafíos como oportunidades. En Electronika, trabajamos constantemente para mejorar y adaptar nuestras soluciones, garantizando que estén a la altura de las expectativas del mercado. La realidad es que los datáfonos, aunque fueron fundamentales en su tiempo, están cediendo el paso a soluciones más avanzadas y adaptadas a la era digital. En Electronika, estamos orgullosos de ser pioneros en esta transición, ofreciendo soluciones de kioscos con IA que no solo atienden las necesidades actuales, sino que también anticipan el futuro de las transacciones financieras. La revolución de los pagos está aquí, y estamos listos para liderarla. Mas Informacion Mas blogs Pantallas LED Iluminando Miradas Mauricio Ávila17 mayo, 2023 KIOSKOS y Tótems INTERACTIVOS Kioskos de Auto Atención: Mauricio Ávila16 junio, 2023 KIOSKOS y Tótems INTERACTIVOS Datáfonos y Plásticos: ¿Reliquias del Pasado? Mauricio Ávila1 septiembre, 2023 Síguenos en nuestras redes sociales Facebook Twitter Linkedin Instagram Whatsapp
CustomerCare S.A.., enfrentaba a un desafío enorme: brindar una experiencia excepcional a sus clientes y superar a sus competidores en un mercado cada vez más exigente. El equipo sabía que necesitaba un enfoque innovador para sobresalir, y fue entonces cuando descubrieron a Tuturno. Tuturno, un sistema de atención especializado para clientes, impulsado por la inteligencia artificial (IA) y el análisis de Big data. Un sistema que pretende revolucionar los modelos convencionales y ambiguos de atención al cliente. Veamos cómo lo logró. Nuestros protagonistas, Laura y Carlos, trabajaban en el departamento de atención al cliente de CustomerCare S.A.. Estaban acostumbrados a lidiar con una gran cantidad de consultas y solicitudes de los clientes. A menudo, se sentían abrumados tratando de brindar respuestas rápidas y precisas a tiempo. Un día, escucharon hablar de Tuturno y su capacidad para mejorar la experiencia del cliente. Decidieron investigar más y descubrieron que Tuturno utiliza IA y Big data para ofrecer respuestas personalizadas y eficientes a los clientes. Parecía demasiado bueno para ser verdad, pero decidieron darle una oportunidad. Al implementar Tuturno, Laura y Carlos experimentaron cambios asombrosos. Los clientes ahora recibían respuestas instantáneas y precisas a sus consultas, sin importar la hora del día. La plataforma omnicanal en la nube permitía a los clientes interactuar con Tuturno a través de diferentes canales, como chat en línea, correo electrónico y redes sociales. Laura y Carlos notaron que su carga de trabajo se redujo drásticamente, ya que Tuturno se encargaba de tareas repetitivas y rutinarias. Esto les permitió centrarse en consultas más complejas y brindar un servicio más personalizado a los clientes. Pero Tuturno no se detuvo ahí. El sistema recopilaba y analizaba grandes volúmenes de datos generados por los clientes. Esto proporcionaba información valiosa para comprender mejor las necesidades y preferencias de los usuarios. Gracias a esto, CustomerCare S.A.. pudo tomar decisiones más informadas y ofrecer servicios aún más personalizados. La fama sobre Tuturno se extendió rápidamente. Los clientes quedaron impresionados por la atención rápida y precisa que recibían, y comenzaron a recomendar los servicios de CustomerCare S.A.. a otros. La empresa se convirtió en líder del mercado, superando a sus competidores y estableciéndose como un referente en la industria. Las estadísticas demuestran que Tuturno y la combinación de IA, big data y una plataforma omnicanal en la nube podía transformar por completo la atención al cliente. No solo mejoró la experiencia del cliente, sino que también proporcionó a CustomerCare S.A.. una ventaja competitiva significativa. Desde entonces, Tuturno continúa evolucionando y mejorando. Con cada interacción con los clientes, aprende y se adapta para ofrecer un servicio aún mejor. Es un ejemplo brillante de cómo la tecnología puede impulsar el crecimiento y el éxito empresarial. Tuturno, un presente de transformación, innovación y excelencia en la atención al cliente. ¿Estás listo para experimentar la magia de Tuturno tú mismo? Mas Informacion Mas blogs Pantallas LED Iluminando Miradas Mauricio Ávila17 mayo, 2023 Pantallas LED Aumenta tus ventas con las pantallas LED Fabiany Espitia1 julio, 2023 Pantallas LED Navegando el Laberinto LED Mauricio Ávila5 junio, 2023 Síguenos en nuestras redes sociales Facebook Twitter Linkedin Instagram Whatsapp
En el mundo empresarial actual, captar la atención de los clientes y destacar entre la competencia se ha vuelto cada vez más desafiante. La señalización digital se ha convertido en una poderosa herramienta para lograrlo, y dentro de esta tendencia, las pantallas LED se posicionan como las más innovadoras y efectivas en el mercado. Esta experiencia visual impactante crea un fuerte impacto en la mente de los potenciales clientes, lo que aumenta la probabilidad de que recuerden tu marca y tus productos. Una de las mayores ventajas de las pantallas LED es su flexibilidad. Pueden adaptarse a cualquier tamaño y forma, lo que te brinda la libertad de crear diseños únicos y llamativos. Además, estas pantallas pueden mostrar una variedad de contenido, desde imágenes y videos hasta animaciones interactivas. Esta versatilidad te permite personalizar tus mensajes y adaptarlos a diferentes públicos objetivo, lo que resulta en una comunicación más efectiva y en un mayor impacto en los clientes potenciales. El mercado colombiano es dinámico y diverso, lo que presenta una gran oportunidad para implementar soluciones de pantallas LED indoor y outdoor. A medida que la economía del país continúa creciendo, las empresas están buscando formas innovadoras de destacarse y atraer a los consumidores. El comercio minorista y la publicidad en Colombia están experimentando un crecimiento significativo. Las pantallas LED indoor y outdoor ofrecen una solución atractiva y efectiva para captar la atención de los consumidores en entornos comerciales y publicitarios. Ya sea en centros comerciales, calles concurridas o eventos, estas pantallas pueden ayudar a promocionar productos y servicios de manera llamativa y generar un mayor impacto en la audiencia objetivo. Las pantallas LED son conocidas por su eficiencia energética y su menor impacto medioambiental en comparación con tecnologías anteriores. En un momento en el que la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental son cada vez más valoradas, las empresas que optan por soluciones LED pueden mostrar su compromiso con el cuidado del medio ambiente y ganar puntos adicionales con los consumidores conscientes. En resumen, el mercado colombiano es propicio para la implementación de pantallas LED indoor y outdoor debido al auge del comercio minorista, la publicidad, el turismo y los eventos. Además, la capacidad de ofrecer contenidos dinámicos en 3D brinda una ventaja competitiva y puede generar un mayor impacto en los consumidores. Aprovechar estas soluciones en el mercado colombiano puede ayudar a las empresas a destacarse, aumentar las ventas y crear experiencias memorables para sus clientes. ¡Es el momento perfecto para sumergirse en la revolución de la señalización digital con pantallas LED! Mas Informacion Mas blogs Pantallas LED Navegando el Laberinto LED Mauricio Ávila5 junio, 2023 Pantallas LED Navegando en el Mercado de las Pantallas LED: Mauricio Ávila26 mayo, 2023 KIOSKOS y Tótems INTERACTIVOS Kioskos de Auto Atención: Mauricio Ávila16 junio, 2023 Síguenos en nuestras redes sociales Facebook Twitter Linkedin Instagram Whatsapp
Inteligencia Artificial en Kioscos de Autoatención La digitalización del servicio al cliente ha llevado a un auge en los kioscos de autoatención. Sin embargo, con el crecimiento exponencial de la tecnología y el cambio de las expectativas del consumidor, la funcionalidad básica de estos dispositivos ya no es suficiente. La Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en la llave para abrir un nuevo nivel de eficiencia y adaptabilidad en la autoatención. La IA permite a los kioscos de autoatención no sólo automatizar tareas, sino también aprender y adaptarse a las necesidades individuales del cliente. Los sistemas dotados de IA pueden analizar patrones de comportamiento, adaptarse a las preferencias individuales y proporcionar respuestas personalizadas, creando una experiencia de usuario excepcionalmente intuitiva y centrada en el cliente. No se trata sólo de proporcionar un servicio, sino de anticiparse y superar las expectativas del usuario. Pero todo va más allá de mejorar de la interacción individual. Los kioscos equipados con IA también pueden recopilar y analizar datos de uso en tiempo real, generando información valiosa sobre las tendencias del cliente y la eficacia de los procesos de servicio. Estos datos pueden ser transmitidos a un centro de control centralizado, proporcionando a los gestores una visión detallada del rendimiento y permitiéndoles tomar decisiones informadas y estratégicas para mejorar la eficacia del servicio. Por ejemplo, un kiosco de autoatención en un aeropuerto equipado con IA podría analizar los patrones de tráfico y uso a lo largo del tiempo, permitiendo a los administradores optimizar la toma de decisiones para maximizar la eficiencia y minimizar el tiempo de espera. A su vez, utilizar la información para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción. La implementación de la inteligencia artificial en los kioscos de autoatención representa una evolución significativa en la forma en que interactuamos con la tecnología. Con la ayuda de la IA, los kioscos de autoatención empiezan a convertirse en asistentes verdaderamente inteligentes, capaces de aprender, adaptarse y mejorar continuamente la experiencia del usuario. En Electronika, entendemos la importancia de esta evolución y estamos a la vanguardia de la integración de la IA en nuestros kioscos de autoatención. Estamos comprometidos a aprovechar la inteligencia artificial para proporcionar soluciones de autoatención que no sólo cumplan, sino que superen las expectativas de nuestros clientes. Estamos listos a ayudarte a aprovechar toda esta tecnología mejora tu servicio al cliente y tus procesos de negocio. Con Electronika, descubre cómo la inteligencia artificial puede llevar tus kioscos de autoatención al próximo Salto. Mas Informacion Mas blogs Touchscreen Interactividad al alcance de tus dedos Mauricio Ávila6 junio, 2023 Pantallas LED Navegando en el Mercado de las Pantallas LED: Mauricio Ávila26 mayo, 2023 Pantallas LED Navegando el Laberinto LED Mauricio Ávila5 junio, 2023 Síguenos en nuestras redes sociales Facebook Twitter Linkedin Instagram Whatsapp
Una Revolución Táctil e Inclusiva. La era digital actual está marcada por una palabra: interactividad. Nuestra sociedad se ha adaptado a ella, todos buscamos la autogestión y agilización de los procesos, y en este universo de auto-servicio, los sistemas Touch Screen (pantallas táctiles) se han posicionado como un aliado imprescindible. Los sistemas Touch Screen se aplican en una amplia gama de pantallas digitales. Desde los módulos CRT iniciales, esta tecnología se ha extendido rápidamente a las pantallas de plasma, LCD y, en la actualidad, incluso a las pantallas LED. Con el paso del tiempo, la precisión, fiabilidad y durabilidad de esta tecnología han mejorado significativamente, generando confianza y haciéndola indispensable en diversas actividades. Hoy en día, la tecnología Touch Screen más utilizada podría clasificarse entre resistiva, capacitiva e infrarroja. Estas últimas ha ganado terreno, proporcionando una experiencia de usuario mejorada. La capacidad de resistir millones de toques habla de su efectividad y genera la confianza necesaria para su uso generalizado. Con más de 17 años de experiencia en el desarrollo de sistemas Touch Screen, en Electronika poseemos la capacidad de implementar soluciones desde 7 pulgadas hasta donde la imaginación de nuestro cliente llegue. Nuestros sistemas pueden soportar la luz solar directa y ofrecen una agradable sensación táctil y claro ofreciendo capacidad multitouch. Además, son compatibles con los últimos sistemas operativos y ofrecen garantías por encima de los tres años. Somos expertos en la implementación de estos sistemas, ya sea indoor o outdoor. Y como importadores y diseñadores de esta tecnología, estamos orgullosos de ofrecer incluso los últimos diseños de Microsoft, como el Surface HUB 2s de 84 Pulgadas, por cierto uno de nuestro clientes corporativos ya disfruta de estas unidades y es privilegiado por ser el primero en Latino América de obtener esta Solución. Tranquilo, Electronika siempre tiene una solución Touch Screen para ti. Detrás de nuestros módulos Touch Screen, está nuestro dedicado equipo de desarrollo, listo para generar interfaces fáciles realmente amigables de cara a los usuarios. En Electronika, nuestra prioridad es permitir que los usuarios obtengan siempre la información correcta de modo fácil, a través de una interactividad efectiva y agradable. Mira nuestros blogs Touchscreen Interactividad al alcance de tus dedos Mauricio Ávila6 junio, 2023 KIOSKOS y Tótems INTERACTIVOS Kioskos de Auto Atención: Mauricio Ávila16 junio, 2023 Pantallas LED Iluminando Miradas Mauricio Ávila17 mayo, 2023 Síguenos en nuestras redes sociales Facebook Twitter Linkedin Instagram Whatsapp
El poder de los Sistemas Touch Screen. En la era de la digitalización, los Kioskos de Auto Atención han revolucionado la forma en que interactuamos con diferentes servicios. Más que solo máquinas, son portales a una experiencia de usuario más eficiente, personalizada e inclusiva, gracias a la incorporación de sistemas táctiles y adaptaciones para personas con discapacidades. En Electronika, creemos en el potencial transformador de estos sistemas y, por lo tanto, nos hemos dedicado a perfeccionar y adaptar nuestras soluciones de kiosko para satisfacer las necesidades emergentes de nuestros usuarios. Los sistemas touch juegan un papel fundamental en esta revolución. Proporcionan una interfaz fácil de usar que permite a los usuarios interactuar directamente con las aplicaciones, reduciendo significativamente los tiempos de espera y mejorando la eficiencia general. Pero, ¿qué sucede con las personas con discapacidades visuales? Nuestro compromiso con la accesibilidad nos ha llevado a integrar sistemas Braille en nuestros kioskos. Además, incorporamos inteligencia artificial para mejorar la experiencia de todos los usuarios, independientemente de sus habilidades. Además de las funcionalidades táctiles y Braille, nuestros kioskos también están equipados con diversas impresoras y dispositivos, como lectores de huellas dactilares y cédulas, para aumentar la eficiencia y reducir aún más los tiempos de interacción. Estas integraciones mejoran la seguridad de las transacciones y proporcionan a los usuarios un acceso más rápido y fácil a los servicios. En resumen, los Kioskos de Auto Atención de Electronika no son solo máquinas, sino verdaderos colaboradores digitales que se esfuerzan por brindar una experiencia excepcional a cada usuario. Continuamos explorando nuevas tecnologías y adaptaciones para asegurar que nuestros kioskos sean siempre la vanguardia de la innovación, accesibilidad y eficiencia. Mira nuestros blogs Pantallas LED Navegando en el Mercado de las Pantallas LED: Mauricio Ávila26 mayo, 2023 Touchscreen Interactividad al alcance de tus dedos Mauricio Ávila6 junio, 2023 KIOSKOS y Tótems INTERACTIVOS Desatando el Potencial Mauricio Ávila28 junio, 2023 Síguenos en nuestras redes sociales Facebook Twitter Linkedin Instagram Whatsapp
Cómo Elegir la Pantalla Perfecta Como bien sabemos, en el mundo actual, las pantallas LED se han convertido en un elemento imprescindible para la comunicación visual. Bien sea para publicidad, información o entretenimiento. Escoger la pantalla LED correcta puede ser una tarea desafiante. Electronika, ha adquirido una amplia experiencia en el campo de las pantallas LED, y bajo esta premisa queremos mostrar algunos de los puntos que deberían servir como guía para ayudarte a tomar la mejor decisión. La Luz y su Importancia: El lugar donde se instalará la pantalla LED es el primer aspecto para considerar. La incidencia de la luz, tanto en interiores como en exteriores, puede afectar la visibilidad de la pantalla. Para las pantallas Indoor, es importante considerar el brillo, el contraste y el barrido, estos factores son determinantes en la escogencia de tu pantalla LED. Entendiendo las Opciones de Instalación: El tipo de instalación es otro factor crucial en la elección de una pantalla LED. No solo se trata del píxel y la distancia, sino también de cómo se montará la pantalla. Hay opciones de instalaciones fijas de acceso posterior para mantenimiento posterior o de acceso frontal. Dentro de las capacidades de una instalación frontal, se pueden utilizar módulos LED, que pueden sostenerse a través de magnetos o por presión al momento de hacer la instalación de cada módulo. Cada opción tiene sus beneficios y debe ser analizada cuidadosamente. En muchas ocasiones ni siquiera es necesario tener paneles, por esto es importante que el proveedore realmente pueda prestar una asesoría real, basada en el conocimiento. El Servicio Técnico: un Elemento Clave Una vez instalada la pantalla, el servicio técnico se convierte en una parte crucial de su funcionamiento. Una pantalla LED es una inversión a largo plazo, y como tal, requiere un mantenimiento adecuado para asegurar su rendimiento óptimo. La elección de la tecnología no solo debe basarse en la calidad, sino también en cómo se facilitará el servicio técnico. La Elección es Suya: La elección final de la pantalla LED adecuada, dependerá de una combinación de factores, desde la ubicación y el tipo de instalación hasta el servicio técnico. En Electronika, nuestro equipo de ingeniería esta para ayudarte en cada paso del proceso, ofreciendo la mejor solución, adaptada a tus necesidades. Inclusive el uso de renders e imágenes realistas como apoyo a esa previsualización de la tecnología a ser implementada. Mira nuestros blogs Pantallas LED Navegando en el Mercado de las Pantallas LED: Mauricio Ávila26 mayo, 2023 Touchscreen Interactividad al alcance de tus dedos Mauricio Ávila6 junio, 2023 KIOSKOS y Tótems INTERACTIVOS Kioskos de Auto Atención: Mauricio Ávila16 junio, 2023 Síguenos en nuestras redes sociales Facebook Twitter Linkedin Instagram Whatsapp
El formulario se envió correctamente, estaremos en contacto muy pronto.